¿Le cobran mal o presentan fallas los servicios públicos? Vea qué hacer

“La empresa tiene la obligación de responder y de solucionarle al usuario y en caso de no ser así, se debe interponer el recurso de reposición a la empresa o el subsidio de apelación a la SIC”, dice Natasha Avendaño, superintendente de Servicios Públicos DomiciliarioEn menos de dos meses los reclamos de los usuarios de los servicios públicos acumularon un total de 30.656 quejas, entre el 24 de marzo y el 17 de mayo.

Los mayores reclamos tienen que ver con la facturación de más de 19.259 casos y con la mala prestación de los servicios públicos con 1.455 casos. “La empresa tiene la obligación de responder y de solucionarle al usuario y en caso de no ser así, debe interponer el recurso de reposición a la empresa o el subsidio de apelación a la SIC”, dice Natasha Avendaño, superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios.Las quejas recibidas por la Superintendencia de Servicios Públicos corresponden principalmente a los servicios de energía eléctrica, acueducto y gas natural.

Hoy Mayo 27 Completo 57 dias que mande Formulario Virtual de CAFAM y hasta el dia de hoy la Respuesta es que toca seguir esperando ya que se encuentran en la espera de los nuevos Recursos del Gobierno ya que ellos No tienen Dinero y el Ingreso Solidario tampoco ha mandado Nada...

En Rivera, Electrohuila cortes avisar. Llevan dos meses en ajustes y les sigue faltando cuerda. En Centro arriba la quitaron a las 8:00 am y según obreros “hasta las 8:00 pm”. Que desespero. Lo malo es que no hay otra. Por qué será que la quieren vender?

Quién explica el incremento del 22% que ha tenido el metro cúbico cobrado por vanti? Esto no es mal cobro es falta de control por la Superservicios. Adicionalmente desde que inicio el aislamiento no se podía aumentar el precio y ellos lo aumentaron

Se hacen los locos. Aprovechando el momento para cobrar más !!!! Pagaba un recibo de gas de 8mil y ahora me llegó por 27mil ........ definitivamente en colombia siempre hacen todo al revés

Por favor aclaran cuales son los servicios públicos ETB porque no es servicio público

Al realizar la Empresa el Cobro por PROMEDIO está ROBANDO a los USUARIOS, cuando realizan la LECTURA el próximo mes vuelve y COBRA DOBLA el CONSUMO el que dejo de leer como promedio y el nuevo consumo aparte de que sobrepasa el mínimo para el subsidio el otro consumo va con RECAR

El 'avispon' que habla a las 6 no sirve para nada. Entre Bancos y entidades de servicios públicos tienen este país al punto de una bomba social

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