“아들아 엄만 상품권보다 현금이야”…백화점 다니는 딸은 땅을 치겠네

백화점·마트 실적에 영향 불가피 불경기에 상품권 판매가 둔화하고 있다. 롯데·신세계·이마트 등 주요 유통업체 상품권 잔액 증가율이 5년래 최저 수준으로 떨어졌다.

28일 전자공시시스템에 따르면 신세계는 지난해 말 연결 기준 7061억원의 상품권 잔액을 보유하고 있다. 이는 전년도 말 6991억원에서 1% 늘어난 수준이다. 앞서 2020~2022년도에는 13~18% 수준의 연간 증가율을 보였던 것과 대조적이다. 신세계 연도별 상품권 잔액 신장률이 1% 이하로 떨어진 건 2011년 대형마트 사업인 이마트를 분할한 이후 처음이다. 유통업체는 상품권 잔액을 ‘계약부채’ 계정으로 관리한다. 상품권 판매 당시에는 부채로 잡고, 고객이 사용했을 때 비로소 매출로 인식한다. 상품권 잔액이 증가하는 건 상품권 신규 판매가 기존 상품권 사용보다 많았다는 뜻이다. 유통업체는 일반적으로 연간 상품권 잔액 증가율을 10% 안팎 수준으로 관리해왔다.

유통업계에서는 상품권 판매 증가 속도가 둔화하는 건 불경기의 신호가 될 수 있다고 본다. 물가가 높아지며 허리띠를 졸라매는 가운데, 타인에게 선물로 주는 상품권 구입에도 과거보다 보수적으로 접근한다는 것이다.

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