주변매장에도 연쇄 파급효과 “몇 년 전만 해도 백화점은 와볼 필요가 없는 곳이었는데, 이제는 할 일이 없으면 친구들과 쇼핑몰부터 와요. 일단 오면 볼거리가 너무 많으니까요.”팝업스토어가 오프라인 유통업계의 ‘뉴노멀’로 자리잡았다. 몇 년 전까지 백화점을 비롯한 오프라인 쇼핑몰은 단순히 물건을 사거나, 가족 단위 방문객들이 휴일을 보낼 수 있는 ‘무난한 공간’ 역할에 머물렀다. 유통업계는 짧게는 2~3일, 길게는 한 달 이상의 기간 동안 ‘굵고 짧은’ 흥행을 낼 수 있는 이벤트 팝업을 유치하며 성장 동력을 달았다. 코로나19 팬데믹으로 오프라인 활동이 위축된 기간이 오히려 변화의 마중물이 됐다.25일 업계에 따르면 현대백화점의 더현대 서울은 팝업을 최근 3년 사이 4배 이상 늘려왔다. 2021년 2월 처음 문을 연 이후 첫 해에 100여건에 불과했던 팝업은 2022년 210여건, 지난해 440여건으로 급증했다. 올해 1~2월에만 77건이 추가로 진행됐다.
오프라인 활동이 재개된 엔데믹 이후에도 업계가 팝업에 주력하는 것은 수익성이 월등하기 때문이다. 더현대 서울은 개점 이후 첫 2년간 팝업스토어 매출만 1200억원을 넘겼다. 이곳의 팝업은 평균적으로 한 달 기준 10억원가량의 매출을 내는 것으로 알려졌다. 백화점에 정식 입점 브랜드 중에서도 주력으로 꼽히는 영패션 업체들의 매출이 한 달에 3~4억원을 기록하기도 어려운 점을 감안하면 팝업이 ‘매출 효자’ 역할을 하고 있다. 팝업은 젊은층 집객과 추가 매출 유발효과도 월등하다. 지난해 롯데백화점 잠실점 팝업 구매 고객의 절반 이상이 20·30대로 확인됐다. 팝업을 방문한 고객이 다른 매장에서 추가 구매한 매출은 팝업 매출의 7배에 달했다. 팝업 보러 간 김에 다른 매장에서 지갑을 더 여는 셈이다.
팝업은 일차적으로 흥행성을 확인한 뒤 백화점에 정식 입점하는 일종의 등용문 역할도 하고 있다. 패션 브랜드 ‘마레디마리’ ‘어라운드율’은 각각 현대백화점 압구정 본점과 판교점에 최초로 팝업을 연 뒤, 압구정 본점과 더현대 서울에 정식 입점했다.
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