セルフ型アンケートツール「Surveroid」を提供する株式会社マーケティングアプリケーションズ(本社:東京都渋谷区、代表取締役:竹中 司、以下マーケティングアプリケーションズ)は、インタビューサービス「ユニーリサーチ」を提供する株式会社プロダクトフォース(本社:東京都渋谷区、代表取締役CEO:浜岡 宏樹、以下プロダクトフォース)と共同でセルフリサーチ市場の動向を発信する取り組みを開始したことをお知らせします。国内のリサーチ市場は、コロナ禍を経た消費者の生活や行動の変化を捉えたい企業の旺盛な需要により、2022年は前年対比で109%成長(※1)となりました。顧客の変化のスピードが加速する中で、今後も企業が顧客に関するインサイトを収集したいといったトレンドは継続していくものと考えられます。
そのような市場環境において、より早く顧客のインサイトを捉えたいというニーズが生まれ、企業自らが迅速に調査を行う「セルフリサーチ市場」は他リサーチ領域と比較し、138%(※2)と大きな成長を遂げています。 このたび、より多くの方にセルフリサーチを認知いただき、顧客を中心とした商品開発・マーケティング活動が当たり前となることを実現するため、セルフ型アンケートツール「Surveroid」を提供するマーケティングアプリケーションズとユーザーインタビュープラットフォーム「ユニーリサーチ」を提供するプロダクトフォースは、市場動向や事例の発信を共同で行ってまいります。セルフリサーチの定義 セルフリサーチとは、企業自らが主にクラウド型のリサーチサービスを活用し、顧客に関する1次情報を収集する活動です。自社で機動的かつ迅速に情報収集を行い、事業の成果につなげていくことで、顧客のニーズを捉え、競合他社との差別化が可能となります。
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