Broadcom zu VMware-Kunden: Wir machen ein Angebot, das ihr nicht ablehnen könnt

Mit drei Punkten unterstreicht Broadcom s CEO Hock Tan, warum nach seiner Ansicht die Änderungen bei VMware ausschließlich im Interesse der Kunden geschehen. Auch wenn er inhaltlich keine Zugeständnisse macht, zeigt Tans Erklärung, wie sehr die Umstellung des Portfolios und des Lizenzmodells bisherige VMware-Kunden umtreibt.Zunächst macht Tan klar, dass VCF und VVF die einzigen Optionen bleiben.

An dieser Stelle lockt Tan nicht nur mit den hohen Investitionen in VCF, sondern ebenfalls mit Preissenkungen. Damit will Broadcom den Umstieg auf VCF fördern. Dass diese Rechnung freilich nicht für alle bisherigen Kunden aufgeht, liegt auf der Hand: Nicht alle Nutzer benötigen den kompletten Umfang des neuen Komplettpakets – und müssen dennoch dafür oder VVF zahlen.Ferner will Broadcom seinen "Kunden ein einheitliches Erlebnis" bieten.

Abschließend macht Tan unmissverständlich klar, dass er den Wechsel hin zu einem Abonnementmodell fortsetzen wird. Ein solches sei der Standard bei Softwareunternehmen und VMware sei ohnehin spät dran. Das vorige Chaos sei verwirrend für Kunden gewesen und hätte zu schädlichen Upsell-Praktiken geführt. Jetzt würden Kunden stattdessen immer die neuesten Features automatisch erhalten.

Fasst man die drei Punkte zusammen, bleibt Broadcom also klar bei seinem Kurs. Dass dieser im Interesse der Kunden geschieht, war von Beginn an zentrales Argument in der Kommunikation der Änderungen. Dass Kunden dies aber nicht so empfinden, war schon beioffensichtlich. Ob die Kritiker sich vom Wiederholen der offiziellen Absichten Broadcoms überzeugen lassen, muss sich zeigen. Allerdings nimmt jetzt auchals freie Alternative an.

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