Während der Pandemie kam es zu vielen Flugstornierungen. In gewissen Fällen müssen Kunden anstelle einer Rückerstattung Gutscheine mit Ablaufdatum akzeptieren.Ich habe im September 2020 einen Flug mit der British Airways nach London gebucht. Da London kurz darauf auf die Quarantäneliste kam, stornierte ich den Flug. Nun hat mich die Fluggesellschaft mit einem Gutschein entschädigt, der bis zum 30. September 2023 gültig ist.
Da British Airways in diesem Fall nicht zu einer Rückzahlung verpflichtet ist, muss die Airline Sie nicht fragen, ob Sie einen Voucher akzeptieren. Sie müsstehnen nicht einmal einen solchen Gutschein anbieten. Dies ist deshalb rechtlich betrachtet eine grosszügige Lösung. Und solche Voucher dürfen ein Ablaufdatum haben. Im Vergleich zu anderen Airlines ist British Airways mit ihren Fristen bis zum Verfall des Gutscheins ausgesprochen grosszügig.
Wenn nach der Wohnungsübergabe mit Abnahmeprotokoll alle Ansprüche geklärt und beglichen sind, muss die Immobilienverwaltung die Kaution freigeben. Sie darf die Freigabe nicht mit weiteren Bedingungen wie einer Adressangabe verknüpfen.
Ist die Pandemie denn schon vorbei?
Nein, darf sie nicht.
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