Statt der Vorschreibung oder einer 1. Mahnung bekam ein Wiener vom Gebührenservice sofort die 2. Mahnung ins Haus – und soll 10 Prozent mehr zahlen!Nach der Umstellung von der GIS-Gebühr auf die neue ORF-Gebühr nimmt das"OBS-Mahnungs-Chaos" scheinbar kein Ende. So ist auch der Wiener Thomas R. , der vergangene Woche seinen Augen nicht traute, als er bereits die 2. Mahnung vorfinden musste, davon betroffen.
Nachdem die Mahnung bei dem Wiener eingetroffen war, schickte er sofort ein E-Mail an das OBS mit der Bitte um Aufklärung. Wenige Tage später kam dann auch schon die Antwort retour."Mir wurde erklärt, dass der Erlagschein per Post geschickt wurde. Auf die Zustellung der Post habe man aber keinen Einfluss. Die 1.Mahnung wurde dann per Mail geschickt. Ich solle doch auch nochmal meinen Spam-Ordner kontrollieren. Das machen ich täglich, da war sicher nichts".
Wie auch schon in anderen Fällen wird Thomas R. die SEPA-Lastschrift als besonders zuverlässige Methode empfohlen, da so der Postweg wegfallen würde. Für den Wiener ist aber klar:"Bei der Umstellung muss ein großer Fehler passiert sein, den man von Seiten des OBS möglichst schnell aufklären sollte".
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