A companhia aérea Ryanair foi condenada esta quarta-feira por um tribunal em Madrid, por cobrar 20 euros extra a uma passageira que levava bagagem de mão, uma medida considerada"abusiva" pela juíza. A empresa vai ter de reembolsar a cliente no valor que esta foi obrigada a pagar, mais juros, de acordo com a Reuters.
A passageira viajava de Madrid para Bruxelas e foi obrigada pelo staff da companhia aérea a pagar 20 euros para embarcar com a bagagem de mão de 10 quilos. A juíza considerou que a bagagem podia ter sido transportada na cabine facilmente, devido ao peso e tamanho, caracterizando o custo adicional"abusivo".. A juíza negou uma compensação por danos morais reivindicados pela cliente. A decisão
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