Plataforma da Justiça cumpre cinco anos com 177 serviços disponíveis aos cidadãos

A Plataforma da Justiça cumpre esta segunda-feira cinco anos e reúne já 177 serviços online para os cidadãos, com o Governo a garantir o seu crescimento no futuro graças ao investimento previsto no Plano de Recuperação e Resiliência .

De acordo com os dados do Ministério da Justiça, a plataforma online registou entre agosto de 2021 e agosto de 2022 cerca de 10,8 milhões de visitas únicas, num total de mais de 19,1 milhões de páginas visualizadas dentro do site www.justica.gov.pt. “Estamos a falar com os cidadãos e a perceber o que os motiva a irem a um balcão. Esse trabalho é algo que nos deve conduzir todos os dias para conseguirmos criar aquilo que chamamos a experiência de utilização e perceber junto das pessoas, na sua interação com a Administração Pública, que entraves têm e como é que nós, quando desenhamos o novo serviço, vamos poder corrigir muitos desses entraves”, clarifica.

Uma das razões invocadas para esse tipo de constrangimentos é, sustenta o governante, “a dificuldade da própria comunicação na Administração Pública” com os cidadãos.

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