Regulador diz que empresa colaborou, compensou consumidores e abdicou de litigância judicial, tendo a coima sido “reduzida para 60.500 euros, já pagos”.
A abertura do processo de contraordenação, de acordo com a ERSE, ocorreu na sequência de denúncias e reclamações dirigidas à ERSE por consumidores, bem como de uma ação de verificação sobre disponibilização de informação pelos agentes de mercado aos clientes através da internet, realizada pela ERSE no dia 2 de junho de 2021.
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