: Inisiatif penubuhan Ombudsman Malaysia, yang menjadi platform untuk orang awam menyalurkan aduan terhadap sistem penyampaian perkhidmatan, merupakan satu milestone penting bagi negara dalam usaha menambah baik tadbir urus dalam sistem penyampaian perkhidmatan awam.berkata Ombudsman ialah badan bebas yang mengamalkan kesaksamaan dalam menyelesaikan kes aduan salah tadbiran.
Letchumanan berkata penubuhan Ombudsman Malaysia juga ialah untuk memastikan badan itu mempunyai kuasa yang jelas untuk menyiasat sesuatu aduan diterima. “Agensi perlu melihat ia sebagai satu peluang untuk menambahbaik perkhidmatan kita dan bukan satu masalah yang menyusahkan,” katanya. “Pendekatan mesra pengadu boleh mengurangkan tekanan, tidak rigid dan perlu dalam pelbagai arah, memandangkan sebahagian penyelesaian juga memerlukan input dari pelbagai agensi,” katanya.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Source: UMonline - 🏆 27. / 51 Read more »
Source: UMonline - 🏆 27. / 51 Read more »
Source: fmtoday - 🏆 5. / 72 Read more »
Source: theSundaily - 🏆 25. / 51 Read more »
Source: malaymail - 🏆 1. / 86 Read more »