¿Lo nuevo de la foto de la membresía de Costco? Que ha cautivado a muchos clientes en las redes sociales como TikTok.
Los programas de membresías y suscriptores de una marca no son nuevos, y es que estos han existido con el tiempo como una herramienta para fidelizar a los consumidores. Se conoce que las membresías funcionan, cuando una tienda o marca que ofrece productos o servicios, lanza una a sus clientes, que por un pago recurrente, les otorga ciertos beneficios o accesos preferenciales.
De acuerdo a Zendesk, esto se le conoce como customer loyalty o lealtad del cliente, y es uno de los objetivos más cultivados por las organizaciones. Y es que, un aumento del cinco por ciento en la retención de clientes puede generar un 25 por ciento más de ganancias, según un estudio de Bain & Company.Fue en un video viral en TikTok donde un cliente compartió que logró tomarse la foto de la membresía de Costco con un hot dog que la misma marca vende.
Como era de esperarse el video se viralizó dejando más mas de 62 mil interacciones y diversos comentarios de los internautas que se sorprendieron por esto de la marca mayorista.Este video se suma a otros que se han compartido en TikTok, como ejemplo un consumidor compartió que logró salir en la foto de la membresía con su perro.
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