“10분 사이 500만원 빠져나가”…빈번한 게임사이트 부정거래

한밤중인 지난 1일 오전 1시59분 백모씨 휴대전화가 울렸다. 자신의 신용카드로 게임회사 블리자드의 게임머니 50만원이 결제됐다는 문자메시지였다. 백씨는 잃어버린 적도 없는 신용카드를 정지하기 위해 분실센터에 전화를 걸었다. 분실센터 상담원과 통화하는 사이 15~20초 간격으로 잇달아 카드 결제 알림이 울렸다. 순식간에 50만원씩 9회나 빠져나갔다. 백씨 휴대전화에 마지막으로 뜬 문자는 ‘한도초과’였다.

게임 아이템·게임머니가 꾸준히 전자금융 범죄에 악용되는 이유는 현금화가 쉽고 게임 계정을 만들기 간편해서다. 다수 온라인 사업자들은 계정을 만들 때 휴대전화 실명인증을 요구한다. 범행은 이른바 ‘대포폰’을 이용해 여러 계정을 만들고, 도용된 카드·계좌로 부정결제를 해 게임머니를 사들여 현금으로 바꾸는 방식으로 이뤄진다. 카드사와 금융업체가 부정결제를 막기 위해 대안을 마련하고 있으나 피해 예방은 쉽지 않다. 한 카드사 관계자는 “카드사는 고객 피해 예방을 위해 이상금융거래탐지시스템 등 기술을 고도화하고 있으나 수법이 다양해지다 보니 어려움이 있다”고 말했다. 전자결제서비스 업체의 보호조치도 개별 업체 의지에 달려있는 상황이다. 토스와 카카오페이는 부정결제에 적극 보상하겠다는 입장이나 예방보다 보상에 초점을 둔다.

이건 거래 자동 중지가 이루어지면서 카드홀더에게 연락을 취해서 확인을 하는게 맞지 않을까요?

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