지난 3월 4일 오후 서울 마포구 홍익대학교 인근의 정보통신기술 복합문화공간 앞에 교복을 입은 고등학생과 20대 대학생·취준생 등 10여명이 입장을 기다리고 있었다. SK텔레콤이 운영하는 ‘송글송글 찜질방, 도파민 쫙 빼 드립니다’라는 체험 전시장으로, 스마트폰과 강제로 분리되는 경험을 하기 위해 모인 사람들이다. 이들은 입장과 동시에 스마트폰을 보관함에 맡기고 도파민 중독 테스트를 거쳐 명상, 독서, 퀴즈 풀기 등을 한다.
직장인 C씨는 유튜브 앱 깔기와 삭제를 무한반복하고 있다. 그는 “퇴근 후 스트레스 해소용으로 쇼츠를 보기 시작했는데 웃다 보면 새벽 3~4시까지 보고 있을 때가 많다”며 “앱을 지워봤지만, 인터넷 웹으로 들어가 보고 있는 모습에 다시 앱을 깔았다. 지금은 삭제와 깔기를 반복하는 무한루프에 빠진 상태”라고 토로했다. 실제로 국내 숏폼 이용자들의 시청 시간은 OTT보다 5배나 많다. 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 작년 8월 기준 1인당 월평균 숏폼 사용 시간은 46시간 29분이었다. OTT 플랫폼 이용 시간은 월평균 9시간 14분에 그쳤다. 와이즈앱은 “10분 길이의 영상을 1편 보는 것보다 60초 안팎의 숏폼을 10번 이상 보는 경우가 늘고 있기 때문”이라고 분석했다.
중국 베이징대학이 숏폼에 과다 노출된 대학생들의 뇌를 분석한 결과, 집중력 결핍이나 기억력 감퇴 등 뇌 기능 감소와 연관된 수동적 뇌 신경계가 활성화된다는 연구 결과가 나오기도 했다. 김주현 한국뇌연구원 선임연구원은 “숏폼은 단시간에 잦은 빈도로 도파민 분비를 반복적으로 유도해 뇌의 보상회로를 변화시켜 중독현상을 일으킬 수 있다”며 “숏폼으로 생활에 지장이 생겨 자신에게 해가 된다는 걸 알면서도 자꾸 보고 금단현상에 힘들다면 넓은 의미의 중독에 포함될 수 있다”고 말했다. 미국 뉴욕시도 10대를 중독시켜 돈벌이하고 있다며 틱톡과 유튜브, 메타 등을 상대로 소송을 냈다. 뉴욕시는 이들 기업이 청소년을 유치·포획·중독시키기 위한 알고리즘으로 공중보건과 사회 서비스에 심각한 악영향이 발생했다고 주장했다. 앞서 메타는 지난 10월에도 미국 41개 주로부터 같은 이유로 소송을 당했다.
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