중국의 알리 익스프레스, 테무 같은 해외 온라인 쇼핑몰이 '초특가'를 내세워 국내시장에서 급성장하면서 소비자 피해도 늘고 있습니다. 환불이 어려운 데다 유사 총기나 성인용품 같은 마구잡이로 판매하고 있는데, 정부가 국내법에 따라 제재하겠다며 칼을 빼들었습니다.
김씨는 환불을 요청했지만, 10만원 가량의 물건값 중 절반만 현금으로 돌려받았습니다.지난 3년간 중국 온라인 직구 금액이 300% 넘게 느는 동안, 한국소비자원에 접수된 알리익스프레스 피해 상담 건수는 무려 660% 급증했습니다.소비자 보호 의무를 다하지 않을 경우, 국내 플랫폼들이 역차별 받지 않도록 해외 사업자에도 국내법을 똑같이 적용하겠단 겁니다.
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