지난 15일 오후 카카오의 메인 서버 기능이 중단됐다. 카카오 서비스가 중단되자 곳곳에서 불편의 목소리가 터져 나왔고, 대한민국 전체가 멈춘 듯한 느낌까지 받았다. 카카오 메인 서버기능이 중단된 건 판교 데이터센터 지하에 화재가 발생해 센터 전체에 전력 공급이 차단됐기 때문. 6시간 만에 데이터센터의 화재는 진압됐지만 카카오는 그 이후로도 한참 먹통이 됐다. 왜 이런 일이 발생하게 된 걸까.
지난 21일 KBS 1TV '국민 앱이 멈췄다-카카오 블랙아웃' 편이 방송되었다. 판교 데이터센터 화재가 일어났을 당시 상황 설명으로 시작된 이날 방송은 카카오 먹통 사태로 피해를 본 택시 기사와 자영업자들 이야기로 꾸며졌다. 미흡한 후속 조치에 대한 이야기도 나왔다. 큰사진보기 ▲ KBS 1TV 의 한 장면 ⓒ KBS "제가 와서 2주 만에 긴급으로 프로그램하게 돼서 정신이 없었고요. 밤늦게까지 계속 취재와 촬영, 편집까지 하느라고 몸은 힘들었는데 보람이 있었어요. 또 카카오 먹통 사태가 일어나자마자 어떤 방송사보다 빨리 시사 프로그램으로 시청자들한테 다가간 것 같아서 뿌듯했어요."" 저녁에 택시를 타고 가면서 여쭤봤죠. '그때 혹시 운행 하셨냐? 금전적인 손해를 얼마나 보셨냐'라고 물었고 기사분께서 '평소 하루에 20만 원 번다면 그날은 얼마를 벌었다'라고 말씀하셨죠. 현실 속 불편함이라는 걸 느꼈어요.
- 데이터센터법 발의가 20대 국회에서 됐지만, 통과가 안 된 거잖아요. 채이배 전 의원은 이 법이 있었다면 피해를 최소화했을 것이라고 하던데, 다각도로 취재한 PD님 생각은 어떠세요? "20대 국회에서 얘기 하다 말고 21대로 넘겨서 마무리가 되지 않은 건 맞아요. 물론 지금보다 그 피해가 조금 더 줄어들었을 수도 있겠죠. 근데 어쨌든 민간 사업자들 사이에 이권이 걸려있는 문제죠. 예를 들어서 카카오가 서버를 분산시키는 것도 비용의 문제예요. 그걸 국가에서 해줄 게 아니라 카카오가 자비를 들여서 해야 되는 거잖아요. 물론 법으로 강제를 하자는 거죠. 그렇게 되면 통신사들의 반발이 있을 수가 있어요. 그러니까 SK C&C 같은 경우도 카카오나 네이버 같은 플랫폼이 데이터 센터를 따로 만드는 것보다 자신들에게 데이터 서버를 위탁해 주는 걸 훨씬 선호하죠. 그래야 돈을 버니까요. 통신사들 사이에도 큰 카르텔이 형성돼 있거든요. 이 법이 제정되면 화재가 발생하지 않았을 거란 생각은 나이브한 거고요. 이제 시작이라고 생각해요. 우리나라의 빅테크의 역사가 길지 않죠. 앞으로 보완해야 할 문제지요.
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