インターネットやSNSが普及したことで、注目を集めるファンマーケティング。アチーブメント株式会社は、自社で創業から37年実践し、紹介率87.5％を維持し続けてきたセールス・マーケティング戦略を6つのステップに体系化してお伝えするセミナーを開催。6回目となる今回も口コミ・ご紹介でのご縁を中心に92名の経営者、役員が参加し、自社の仕組みづくりに活かしていく2日間となりました。近年、ファンマーケティングを取り入れた戦略が注目を集めています。ファンマーケティングとは、企業が提供する商品を熱烈に愛してくれるファンを増やし、売り上げを拡大していくマーケティング戦略。ではなぜこの戦略が注目を集めているのか。この背景として、口コミでの拡散が消費行動に大きな影響を与えていることが挙げられます。企業のファンとなったお客様のポジティブな口コミは、企業から発信される情報よりも影響力が大きいともいわれています。
アチーブメント株式会社は創業から37年、ファンマーケティングを追求してきました。現在では毎年約5,000名の新規顧客のうち、87.5%の方々が口コミ・ご紹介でご縁をいただいております。『満足したお客様が最大の協力者になる』という価値観を大切にし、いかにお客様が満足され、感動をしていただけるのかということに焦点を当てて経営をし続けてきました。
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