コラム:米国で蔓延する「燃え尽き症候群」どう防ぐか

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あなたが誰であれ、どんな職業であれ、ちょっと当ててみよう。あなたは今、少し燃え尽きたと感じているのではないだろうか。

当たっただろうか。もしそうであれば、あなたは仕事でバーンアウトした(燃え尽きた)と感じている3分の2の米国人のうちの1人、ということになる。クリーブランド・クリニックのアドリエンヌ・ボアシー医師は、この結果に驚かないだろう。同クリニックでは、所属する1500人以上の医師らにバーンアウトについて質問したところ、35%が少なくとも1つの症状を報告した。「皆、1日の終わりには抜け殻のようになっている」と、従業員のバーンアウト対策にあたっているボアシー医師は語る。「ストレスと苦しみは無限にある」

生死に関わる環境にある医療業界だけの問題ではない。業界、地域にかかわらずバーンアウトは起きる。昨年、人気女性ユーチューバーのリリー・シンさんがリフレッシュするために休むと発表したことは、大きな話題となった。1つは、テクノロジーだ。スマートフォンによって、今や人々は週7日24時間連絡できるようになり、通常の勤務時間外でも連絡がつくことを期待されるようになった。これにより、1日がオフィス勤務と自宅勤務という2シフト制の仕事のようになりかねない。(★)バーンアウトは誰のためにもならないことに、企業や団体は気づき始めている。クリーブランド・クリニックでは、医師のバーンアウトを低減するための対策を、ボアシー医師のチームが実施している。同クリニックでは「コード・ラベンダーズ」と呼ばれる取り組みも行われており、日々院内で起きる、心に傷を負うような出来事に対処するのを助ける専任チームがいる。もう1つは、従業員のネットワークを分析すること。もし、皆が特定のマネジャーと話をしたがっているとしたら、そのマネジャーの負担を低減する必要がある。転職によってプレッシャーを減らすこともできる。経済データ企業のMXに

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