同課では件数を集計していないが、翌6日からの1週間、担当の鳥獣保護管理チームの電話5台は鳴りっぱなしの状態に。再びクマが市街地に現れ、住民に危害を加えることを防ぐ措置だったが、電話は「クマがかわいそう」と駆除に反対する内容がほとんどで、県外在住者が目立った。県広報広聴課によると、県庁内部のガイドラインでは「意見や提案の理解にかかる時間」として、電話で対応する時間の目安を30分程度としている。また対応しなくてもいい内容として、個人に対する中傷、大声を上げるなど乱暴な言動、同じ意見を長時間繰り返す――などを挙げている。
ただ、電話を切るのは実際には簡単ではないという。自然保護課の担当者は「一方的に話し続けるので、切るタイミングがないこともある。たとえ電話を切っても、同じ人からすぐ電話がかかってくる場合もある」とあきらめ顔だ。1本の電話対応が1時間に上ることもあり、通常の業務に影響が出たという。全国でも問題に
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