新型コロナウイルス感染予防策として、国民の「行動変容」がメディアでも広く取り上げられたことを皮切りに、様々な分野で効果的な行動変容アプローチへの期待が大きい。中でも、「ナッジ理論」は既に様々な分野で活用されつつあり、行政や民間企業においても浸透しつつある一方、ナッジを有効活用できず本人の望むべき行動変容を促すことが難しい、という声も散見される。そこでＮＴＴデータ経営研究所では、ナッジを活用しながらもその有効性をより高めるために、人が行動できない要因をその人の立場となって分析し、どうすれば行動しやすくなるのかを個人・環境要因から考察・実装する「行動デザイン」に関するコンサルティングサービスを展開し、行政施策や民間サービス開発の支援を行っている。
本セミナーでは昨年度のセミナーの続編として、ナッジに関する最新事例に加えて、ＮＴＴデータ経営研究所が様々な分野でクライアントを支援している「行動デザインコンサルティングサービス」の考え方や、特に行動変容のニーズが高まっているヘルスケア分野における活用展望、さらには「２０２２年度ベストナッジ賞（環境大臣賞）」を受賞した事例の解説を交えながら、行政政策・民間サービスデザインに係る実践ポイントについて解説する。
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