Uber lance un nouveau bouton pour les personnes discriminées par leur chauffeur

En ce moment Uber en guerre contre les discriminations. Le service de VTC, tout droit venu de la Silicon Valley, a annoncé, ce jeudi 14 novembre, avoir introduit deux nouvelles fonctionnalités sur son application. L’objectif ? Garantir la sécurité des utilisateurs de la plateforme. L’une de ces options s’intitule Ridecheck. Il s’agit d’un outil qui permet de détecter, à partir des données GPS, quand quelque chose ne se déroule pas comme prévu.

Par ailleurs, en partenariat avec l’association SOS homophobie, Uber lance un bouton anti-discrimination, développé dans le cadre de son programme Driving Change . De quoi est-il question concrètement ? Cette fameuse fonctionnalité vise à faciliter le signalement de tout type de discrimination à l’encontre d’un passager.

En vidéo, un homme découvre le harcèlement de rue dans la peau d’une femme Garantir la sécurité des femmes et de la communauté LGBT+ Selon Uber, «la très grande majorité des trajets» se dérouleraient «sans incident». Reste que certains utilisateurs se retrouvent parfois en danger. C’est le cas des femmes dont certaines ont pu être victimes de harcèlement et d’agression sexuels.

Pour réaliser un signalement, il est dorénavant possible directement sur le compte-rendu d’une course ou depuis l’espace «aide», en sélectionnant «problèmes liés à une course». Une fois le trajet concerné renseigné, il faut cliquer sur l’option «remarques sur un chauffeur», puis «j’ai été discriminé par mon chauffeur».

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