Seguro que le ha pasado: un vuelo retrasado, un pedido que no llega, una mala atención o servicio en un comercio o restaurante, un cobro indebido, ... Intentan quejarse a atención al cliente y es imposible contactar tanto por teléfono como por correo electrónico. Nunca le contestan. Poner unaLa respuesta es sí, no hay que desistir.
Otro caso, Pini que ya ha puesto dos reclamaciones a Renfe y"". También Francisco a su banco hace una semana y dice poco esperanzado:"estoy esperando pero vamos, no creo ni que se dignen a contestar". Eso piensa la mayoría, que las quejas acaban en la basura..
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