Volle Wartezimmer, lange Wartezeiten: Wie Praxen besseren Service bieten können

Wartezimmer quellen über, Wartezeiten erstrecken sich über viele Woche oder gar Monate: Praxen wie Patienten leiden unter den zunehmend herausfordernden Situationen. Aber wie lässt sich das Patientenaufkommen effizienter bewältigen und gleichzeitig die Qualität der Betreuung verbessern? Genau darüber spricht BUSINESS TALK mit Dr. Magnus Baringer, Gründer und Entwickler vonDieser Beitrag stammt von einem Experts Sponsor aus dem FOCUS online EXPERTS Circle.

Hoher Zulauf, begrenzte Ressourcen und ineffiziente Strukturen führen zu langen Wartezeiten und unzufriedene Patienten. Hier setzt die sogenannte „Online Rezeption“ von 321MED an, um die Ketten zu lösen: Von Terminvergabe bis hin zur Abwicklung von Anfragen und Rezepten bildet diese digitale Lösung nahezu alle Herausforderungen des modernen Gesundheitswesens ab. Das reduziert den bürokratischen Aufwand und beschleunigt gleichzeitig die internen Abläufe.

Doch wie steht es um die Akzeptanz und die Implementierung in den Praxen? Dank intuitiver Nutzerführung und ineinandergreifenden Funktionen überzeuge das System von Dr. Baringer sowohl Patienten als auch Praxispersonal schon nach kurzer Zeit. Ferner punktet das System in puncto Vielseitigkeit: Von kleinen Landarztpraxen bis hin zu großen Klinikketten lässt sich die Plattform je nach Anforderung skalieren. Zudem gestaltet sich der Weg zur Implementierung nahezu reibungslos, da die Entwickler aus eigener Erfahrung heraus die Stolpersteine des Alltags berücksichtigt haben.

Kurz gesagt, die Digitalisierung von Praxen bietet nicht nur eine Chance, sondern markiert zudem eine Notwendigkeit für die Gesundheitsbranche. Moderne Systeme wie die Online-Rezeption von 321MED legen den Grundstein für eine effizientere und patientenorientiertere Versorgung. Doch welche Herausforderungen zeigen sich außerdem und wie können Praxen diese überwältigen? Das und vieles mehr erfahren Sie im Interview mit BUSINESS TALK.

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