Viele Vodafone-Kund:innen sind sauer. Seit einer Preiserhöhung im Jahr 2023 müssen sie für ihre Internet- und Telefonanschlüsse mehr bezahlen als zuvor. Etwa fünf Euro im Monat tiefer muss die Kundschaft seitdem dafür in die Tasche greifen. Denn der Anbieter hat die Preise einseitig geändert – und das während der Vertragslaufzeit.Aus Sicht des Verbraucherzentrale-Bundesverbands gibt es auch keine rechtliche Grundlage für eine derartige Erhöhung.
Konkret geht es um die Kundschaft von Vodafone GmbH, der Vodafone West GmbH oder der Vodafone Deutschland GmbH.
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