Niedersachsen & Bremen: Zugticket per Videocall: Verband fürchtet Schalterschließung

Deutschlandweit gibt es zunehmend Möglichkeiten, sich beim Kauf eines Zugticket s am Bahnhof per Videocall beraten zu lassen. Mancherorts schließt allerdings der klassische Fahrkartenschalter.

In Norden in Ostfriesland soll dies jedoch ab Dezember passieren. "In Norden wird ausschließlich ein Video-Reisezentrum stehen", teilte eine Sprecherin der Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen mit. Zuvor stand im Raum, dass auch in Emden und Leer der Verkauf durch einen Mitarbeiter an einem Fahrkartenschalter geschlossen werden sollte. Für diese Standorte sowie in Nienburg seien jedoch "weitere Lösungen mit Personal vorgesehen".

Auch die Nordwestbahn betreibt Schalter mit Video-Beratung. Laut Unternehmen stehen fünf in Niedersachsen und ein weiterer in Bremen-Mahndorf.An den Bahnhöfen, an denen es sonst keine persönlichen Verkaufsstellen mehr gebe, sei das Angebot eine echte Verbesserung, sagte Malte Diehl von Pro Bahn. Allerdings könnten diese die Beratung vor Ort am Schalter nicht eins zu eins ersetzen. Zudem seien die Zentren unkomfortabler als Fahrkartenschalter.

Bremen Zugticket Videocall Verband Schalterschlieung

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