Frau wird Flug verweigert - wegen winzigem Detail im Reisepass

Elyse Elmer aus Sydney musste kürzlich eine herbe Enttäuschung hinnehmen. Ihr Urlaubstraum, eine Reise nach Bali, scheiterte an einem unerwarteten Hindernis. Ein kleiner Riss in der Ecke ihres Reisepasses verhinderte die geplante Abreise, berichtet „Am Check-in-Schalter von Virgin Airlines wurde die Australierin darauf aufmerksam gemacht, dass ihr leicht beschädigter Reisepass ein Problem darstellen könnte.

Die Fluggesellschaft zeigte sich kulant und buchte Elmer sofort auf einen Flug am nächsten Tag um, ohne zusätzliche Kosten zu verlangen. Dies stellte Elmer jedoch vor die Herausforderung, innerhalb von weniger als 24 Stunden einen Notpass zu beschaffen. Nach einem Besuch bei Officeworks, wo sie Passfotos machen ließ, ging sie um 9 Uhr morgens zum Büro des Department of Foreign Affairs and Trade in Surry Hills, um die notwendigen Papiere auszufüllen.

Nach Angaben der australischen Passbehörde können schwerwiegende Schäden am Reisepass dazu führen, dass man nicht mehr reisen darf. Daher werden australische Reisende dringend gebeten, ihre Pässe in gutem Zustand zu halten. Auf Bali wurden Fluggesellschaften bereits zu Geldstrafen verurteilt, weil sie Passagiere mit beschädigten Pässen befördert hatten. Einige Passagiere mussten sogar nach Australien zurückkehren.

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