Handys, Staubsauger, Wasch- und Spülmaschinen: Diese und andere Geräte sollen in der EU künftig repariert werden müssen, wenn es verlangt wird. An wen sich Kunden richten müssen, was nach Ablauf der Garantie gilt und wie Händler und Verbraucher schützer auf die Regel ungen blicken.In der EU sollen Kunden in Zukunft das Recht haben, bestimmte Geräte reparieren zu lassen. So soll auch die Umwelt geschont werden.
Schon in ihrem Koalitionsvertrag hat die Ampel 2021 ein Recht auf Reparatur versprochen. „Die Lebensdauer und Reparierbarkeit eines Produktes machen wir zum erkennbaren Merkmal der Produkteigenschaft“, heißt es hier. Der Zugang zu Ersatzteilen und Reparaturanleitungen soll sichergestellt werden, außerdem müssen Hersteller während der üblichen Nutzungszeit Updates bereitstellen, so der Plan. So soll weniger Elektroschrott entstehen.
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