Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr bewertet einmal im Jahr alle Stationen im gesamten Verbundgebiet. In Düsseldorf sind das 25. Wie diese im aktuellen Ranking abschneiden.In der Gesamtbewertung der Bahnhöfe gibt es in Düsseldorf eine Verbesserung: Drei erreichen die Wertung „ausgezeichnet“: Hauptbahnhof, Flughafen und Derendorf. Zwölf werden wie im Vorjahr mit „ordentlich“ bewertet, die zehn verbleibenden mit „entwicklungsbedürftig“.
Der VRR führt daneben auch eine Fahrgastbefragung durch, die allerdings nicht in einzelne Städte aufgeschlüsselt ist. Die Gesamtzufriedenheit erreicht demnach zwar nicht mehr den Höchststand von 2021, ist aber im Vergleich zum vergangenen Jahr leicht gestiegen. In einer Art Schulnotensystem liegt die Zufriedenheit damit bei einer 2,38, für die Zustände an den Stationen gibt es immerhin eine 2,72 von den Fahrgästen.
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