Chaos bei Ticketverkauf beschäftigt auch US-Kongress

Ticketmaster gehört zu Live Nation. Die Unternehmen fusionierten im Jahr 2010. Die Bots seien zwar nicht in das System eingedrungen, hätten es aber lahmgelegt, sagte er. "Dies führte zu einem schrecklichen Kundenerlebnis, das wir zutiefst bedauern. Wir entschuldigen uns bei den Fans. Wir entschuldigen uns bei Frau Swift." Ein zentrales Thema der Anhörung war auch die Marktmacht von Ticketmaster.

"Die Wettbewerbspolitik ist für mich sehr wichtig. Ich glaube an den Kapitalismus, und um ein starkes kapitalistisches System zu haben, muss man Wettbewerb haben, man kann nicht zu viel Konsolidierung haben", sagte die demokratische Senatorin Amy Klobuchar. Berchtold wies den Vorwurf zurück, dass es heutzutage weniger Wettbewerb gebe. Thema der Sitzung war auch fehlende Transparenz bei Service-Gebühren beim Ticketkauf.

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