Bad Oeynhausener Rentner steigt auf Wärmepumpe um – Der Gasanschluss bleibt jedoch ein Problem

Bad Oeynhausen . Manfred Neumann geht mit der Zeit. Der ehemalige Briefträger hat in seinem Berufsleben bergeweise Papierpost in Bad Oeynhausen verteilt. Im Ruhestand genießt der 66-Jährige die Vorteile der Digitalisierung . Auf dem Tisch in seinem Haus in Gohfeld liegt sein elektronischer Briefkasten. Mit ein paar Wischbewegungen fischt er seine Post heraus. Ende Januar wurde es interessant. Da kam die Bestätigung für seine Kündigung des Gasliefervertrags von Erenja .

Hätte Neumann mit zwei Fingern auf der Internetseite bis ganz nach unten gewischt, wäre ihm womöglich eine Menge Ärger erspart geblieben. Ganz am Ende der langen Liste von Formularen, an 42. Stelle, findet sich das richtige Formular zur Stilllegung des Gasanschlusses. Es heißt „Antrag Außerbetriebnahme“. „Ich pinkele Ihnen hier unter den Schreibtisch!“ Stattdessen redete Neumann in der Erenja-Geschäftsstelle Klartext. „Jetzt ist Schluss.

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