CUANDO EN AGOSTO DE 2014 las compañías Tigo y UNE se fusionaron, el sector de las telecomunicaciones en Colombia vivió un verdadero revolcón. Y no era para menos: se trataba de dos de las empresas más grandes en materia de telefonía y televisión, que unían sus fuerzas para hacerle competencia a Claro y a Movistar, las cuales hasta ese momento dominaban el mercado.
Marcelo Cataldo, presidente de la empresa, asegura que “en Tigo, más que un negocio, tenemos un propósito: conectar cada vez a más colombianos. Ese propósito nos mueve cada día”. Se trata de una cobertura de 83 por ciento en la Colombia urbana. Eso sin contar las inversiones para mejorar la red fija en más de 40 municipios.
Los insumos para el programa nacieron de una alianza con la Universidad Eafit, con la cual Tigo desarrolló una profunda investigación sobre el uso de internet en 2018. De allí surgieron los nueve temas que se tratan en el programa y que van desde asuntos como la sexualidad, seguridad, ciberbullying, capital social, mediación, brecha digital, salud, uso excesivo de internet y educación.
En ese sentido, la empresa ha creado una cultura organizacional en la que la innovación es clave y el cliente está en el centro de la operación.
Un señor líder y un señor señor
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