Zürcher Shop führt Bezahl-Warnung ein – weil Kunden abhauen

In der Zürcher «Ässbar» laufen Kunden davon, bevor die Zahlung auf dem Kartengerät abgeschlossen ist. Nun setzt man auf einen Warnhinweis.Das Problem: Der Stand steht am Bahnhof – viele haben es eilig.Ein Feines findet sie gleich am Stand der «Ässbar» in der Unterführung. Es ist sogar um die Hälfte reduziert, weil vom Vortag.Die Kassierin erklärt: Es kommt ab und zu vor, dass die Leute das Kärtli zum Zahlen ans Gerät halten.

Es zeige sich, dass die Leute kaum Geduld hätten und die Zahlungsabwicklung sehr schnell gehen müsse, heisst es weiter. «Alles, was mehr als drei bis vier Sekunden dauert, wird schon als störend empfunden.»Dass Kunden zu früh aus dem Laden gehen, sei aber nicht als grossflächiges Problem bekannt, so der Verband. Demnach seien auch Warnhinweise wie bei der «Ässbar» selten.Weiter ist Valora im Besitz der Cafékette Caffé Spettacolo.

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