Zuerst habe alles wie am Schnürchen funktioniert, erinnert sich eine 27-jährige Hörerin des SRF-Konsumentenmagazins «Espresso»: «Als ich jedoch einmal eine Rechnung etwas zu spät zahlte, wurden mir von der Firma Byjuno Mahngebühren verrechnet, die ich mir nicht erklären konnte. Da fingen die Probleme an.»
Das ist reine Abzocke und unverhältnismässig. Es kann passieren, dass die Mahngebühren doppelt so hoch sind wie das ursprüngliche Billett. Autor: Sara Stalder Stiftung für Konsumentenschutz Auch Olivia Nyffeler von der Berner Schuldenberatung kritisiert die happigen Mahngebühren von Byjuno: «Ich habe das Gefühl, dass hier aus dem Zahlungsverzug Profit geschlagen wird.
Bei offenen Mahngebühren werden die Rechnungen gesplittet, so dass am Schluss nicht der ganze Rechnungsbetrag bezahlt ist. Das ist für die Kunden absolut intransparent. Autor: Olivia Nyffeler Berner Schuldenberatung Bei einer Rechnung von 50 Franken, zum Beispiel, werden zuerst die offenen Mahngebühren abgezogen. Der Restbetrag wird dann auf die aktuelle Forderung verbucht, bei der jedoch dadurch ein Teilbetrag übrigbleibt, ohne dass die Kunden etwas davon merken.
Es heisst, dass dieser Geldeintreiber schon seit einigen Jahren nicht mehr berücksichtigt werde. Die SBB führen Betreibungen nun offenbar selbst durch (was ja auch kostengünstiger ist).
Immer die beiden...
Dana_Mei Ist das überhaupt legal?
Wer pünktlich zahlt hat keinen Ärger.
Daher keine Tickets auf Rechnungen. Ganz einfach. Lasst die Firma aushungern.
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