«Die World Airline Awards, die weithin als die Oscars der Luftfahrtindustrie angesehen werden, wurden 1999 ins Leben gerufen. Sie sind völlig unabhängig und unparteiisch, da alle Kosten für die Kundenbefragung und die Preisverleihung vom Organisator Skytrax getragen werden», schreibt die Branchenorganisation Skytrax vollmundig auf ihrer Website. Die Aviatik-Unternehmensberatung aus London ist weltweit führend im Sektor Rating und Ranking von Fluggesellschaften.
Die Swiss vermochte sich mit Platz zehn gegenüber dem Vorjahr um zwei Plätze zu steigern, nachdem sie von 2022 zum nächsten Jahr zwei Plätze verloren hatte. Damit verdrängte sie Korean Airlines aus den Top Ten. Die Swiss-Muttergesellschaft Lufthansa schaffte es mit Platz 18 noch in die Top 20. Relativ gut abgeschnitten hat die Swiss auch in der Kategorie «sauberste Airline», wo sie Rang zwölf belegt.
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