Pricing im Onlinehandel – Flexible Preise ärgern Kunden – wie man im Netz clever einkauft

Die Onlinehändlerin Digitec Galaxus wickelt über ihr Logistikzentrum in Wohlen AG viele Bestellungen für Produkte ab, deren Preise täglich mehrmals ändern können.Wer den oberklassigen Fernseher Samsung QE75Q950T mit grossem Bildschirm und hoher Auflösung Anfang Juli beim Onlineshop Microspot gekauft hat, wird sich ärgern. Er bezahlte dafür 6367 Franken.

Wie erklärt Microspot solche Preissprünge? Das Unternehmen bleibt auch auf wiederholte Nachfrage hin vage: «Grundsätzlich hängt der Verkaufspreis von verschiedenen Faktoren wie beispielsweise veränderten Beschaffungskosten ab.» Und beim erwähnten Fernseher handle es sich um ein beliebtes Modell, das «in Aktionsphasen zu einem sehr attraktiven Preis angeboten wird».

Was die Konsumentenschützerin verschweigt: noch nie waren preise so transparent wie heute. Die margen - insbesondere bei Unterhaltungselektronik- sind tiefer als früher. Dan web kann sich jeder informieren über Konkurrenzpreise.

Jeder Idiot kann auf Toppreise einen Preisalarm einrichten von den Aktionen profitieren. Selber schuld, wer keine Ahnung hat, Preise nicht vergleicht etc. Einfach nachher nicht herumjammern wie die hinterstletzte Heulsu:se

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