Neue Konsumgewohnheiten – Was wir weiterhin online kaufen werden

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Onlinehändler erlebten 2020 eine nie da gewesene Bestellflut. Werden wir auch weiterhin so viel online einkaufen, wenn die Läden wieder dauerhaft geöffnet sind?

Onlinehändler erlebten 2020 eine nie da gewesene Bestellflut – wie hier im Logistikzentrum von Digitec Galaxus.Geschlossene Geschäfte, Homeoffice-Pflicht und Angst vor Ansteckung: Der stationäre Detailhandel hat vergangenes Jahr unter den Folgen von Corona gelitten. Onlineplattformen hingegen erlebten ein bisher nie da gewesenes Wachstum. Aktuelle Zahlen von Handelsverband.

Der Onlinehandel machte in der Schweiz einen Wachstumssprung von drei Jahren und setzte 2020 insgesamt 13,1 Milliarden Franken um – 27,2 Prozent mehr als 2019. Dabei verteilte sich das Wachstum nicht auf alle Bereiche gleich. Besonders von Lockdown und Homeoffice profitieren konnte der Heimelektronikmarkt: Hier wurden 3,01 Milliarden umgesetzt. 2,49 Milliarden Franken wurden im Bereich Bekleidung und Schuhe online erwirtschaftet. Zudem wuchsen die Bereiche Home and Living, Do It und Sport überdurchschnittlich – was wenig überrascht, verbrachten wir doch alle viel Zeit in den eigenen vier Wänden oder gingen dem Outdoor-Sport nach.

Doch werden wir auch weiterhin so viel online einkaufen, wenn die Läden wieder dauerhaft geöffnet sind und die Bevölkerung durchgeimpft ist? Die Experten wagen einen Blick auf das laufende Jahr. Und prognostizieren ein anhaltendes Wachstum – besonders in den Bereichen Heimelektronik und Sport.

Grundsätzlich geht Kessler davon aus, dass sich die hohen Zuwachsraten des vergangenen Jahres stabilisieren werden, wobei Detailhändler mit Onlineshop und stationärem Konzept – dem sogenannten Omnichannel – in diesem Jahr überdurchschnittlich wachsen dürften. Die Zusteller müssen also in Zukunft noch grössere Paketberge bewältigen.

 

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