Aufgrund «fehlender Finanzierung» haben Steg und Schwesterfirmen wie Techmania oder PC-Ostschweiz den Betrieb eingestellt und können die Auslieferung von Bestellungen nicht mehr gewährleisten.Die Schliessung von Steg Electronics mit seinen 17 Filialen und weiteren Handelsfirmen wie etwa Techmania oder PC-Ostschweiz der Muttergesellschaft PCP.com kann Kundinnen und Kunden hart treffen.
Anders ist die Ausgangslage, wenn eine Bestellung nicht im Voraus, sondern auf Rechnung bezahlt wird. Falls die Ware noch nicht zugestellt worden ist, kann der Kunde oder die Kundin nach Einschätzung von Hunkeler vom Kauf zurücktreten, wenn wegen des Konkurses der Händlerin Nachteile drohen. Ein typisches Beispiel für einen solchen Nachteil wäre, wenn die Kundschaft als Folge der Firmenschliessung keine Garantieleistungen mehr erhält.
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