Versandhandel - Otto-Kunden wollen Nachhaltigkeit, aber billig

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Der Druck der Öffentlichkeit zu mehr Nachhaltigkeit ist hoch, sagt Alexander Birken, Chef der deutschen Otto-Gruppe. Allerdings seien die Kunden nicht bereit, dafür mehr zu zahlen.

Der Druck der Öffentlichkeit zu mehr Nachhaltigkeit ist hoch, sagt Alexander Birken, Chef der deutschen Otto-Gruppe, die in Österreich mit den Marken Quelle, Otto und Universal vertreten ist. Allerdings seien die Kunden nicht bereit, dafür mehr zu zahlen. Bei gleichwertigen und gleichteuren Produkten würden sie aber zur nachhaltigeren Variante greifen.

Vor fünf Jahren hätte er noch nicht behauptet, dass Nachhaltigkeit für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Herzensanliegen war. Inzwischen kämen Job-Bewerber aber ausdrücklich deshalb, weil der Versandhändler sich darum bemühe. Daher könne man viel mehr Ideen aus der Belegschaft generieren.

 

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