Mit digitalen Services und Automatisierungen zur effizienten Verwaltung

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Im öffentlichen Sektor stellen der Fachkräftemangel, die Pensionierungswelle und steigende Anforderungen der Bürger:innen große Herausforderungen im Arbeitsalltag der Beschäftigten dar. Wie kann...

Im öffentlichen Sektor stellen der Fachkräftemangel, die Pensionierungswelle und steigende Anforderungen der Bürger:innen große Herausforderungen im Arbeitsalltag der Beschäftigten dar.

Österreich liegt dabei insbesondere bei elektronischen Behördendiensten und digitalen Kompetenzen über dem EU-Durchschnitt. Ein differenziertes Bild vom digitalen Staat Österreich zeichnet auch Wolfgang Pinkl, Director Business Transformation bei EY: „In der Verwaltungsinfrastruktur, also beim Breitbandausbau und dem Zugang zu digitalen Leitungen, hinken wir weit hinten nach.

Die Fragen, was der Staat mit den Daten macht, wann in der Verwaltung wer und warum auf Daten zurückgreift – das alles muss den Bürger:innen und Unternehmen transparent beantwortet werden. Wolfgang Pinkl, Director Business Transformation, EYWir haben eine große Vielfalt an Berufsgruppen und der Generationenwechsel macht uns überall zu schaffen. Es zählt zu unseren vordringlichen Aufgaben, den Verlust von Know-how zu verhindern.

 

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