Die Sehnsucht nach grünen Wäldern und klarer Bergluft veranlasste ein Paar aus Niederösterreich, für den Sommerurlaub ein idyllisches Häuschen in Großgmain in Salzburg über eine Buchungs-Plattform zu reservieren. Doch dann bekam Verena K. die niederschmetternde Diagnose Brustkrebs und blieb auf den Stornokosten sitzen.„Wir haben uns schon so auf den Urlaub gefreut“, erzählt Verena K. Gemeinsam mit ihrem Lebensgefährten hat sie eine Unterkunft von 19.
Der Urlaub wurde storniert. Seitdem ist die Krebspatientin einer Odyssee um die Stornokosten ausgeliefert. Denn die Gebühren wären bis 60 Tage vor Reiseantritt entfallen. Weil der Rücktritt ein paar Tage danach erfolgte, pocht der Hotelbetreiber auf die Hälfte der Kosten: 2500 Euro.Recherchen von Konsumentenschützern ergaben, dass die Unterkunft aber wieder vermietet worden ist. Das Unternehmen bestreitet dies.
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