Punkte sammeln, die „Ö“ heißen, und dafür Rabatte und personalisierte Angebote erhalten., der vor zwei Jahren aus dem Billa-Vorteilsclub hervorging und als Tochter des Rewe-Konzerns ein neues Multipartnerprogramm für Österreich aufzog., die über 16 Jahre alt sind, nützen den Club aktiv,– womit die beiden Bundesländer zu den überdurchschnittlich eifrigen Ö-Sammlern zählen und einmal mehr belegen, wie beliebt Kundenklubs hierzulande sind.
, wenn es darum geht, Kunden anzusprechen. „Wir wollen stationären Händlern die gleichen Möglichkeiten geben, wie sie Online-Händler haben – sie wissen, was Kunden gekauft haben und wie sie sie erreichen“, sagt Rauch. „Wir können unseren Partnern helfen, relevante Infos an ihre Kunden zu versenden“, ergänzt Maier. „So haben wir nach den Lockdowns die Frequenzen in den Geschäften wieder erhöhen können.
„Dabei“, so Rauch, „gibt es bei einer Mail mit einer Million Empfängern 700.000 unterschiedliche Versionen, so stark ist das personalisiert. Das ist nicht trivial. Wir sehen uns als modernen, digitalen Greißler, der die Kunden kennt.“ Den Bedenken wegen deshält der Klub entgegen, dass man dafür einen Rat aus Datenschutzexperten gegründet hat.
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