ปัญหาการรับผู้ป่วยติดเชื้อโควิดที่รอรับการรักษา และการรอเตียงว่าง ช่วงที่ผ่านมาเกิดปัญหาขึ้นทุกวัน ทั้งจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มมากขึ้นและปริมาณเตียงรักษาในรพ.ไม่เพียงพอ จนต้องมีรพ.สนาม
จากนี้ศูนย์เอราวัณสามารถดำเนินการนำส่งผู้ป่วยได้แบบวันต่อวัน หรือเรียลไทม์ โดยหากศูนย์ฯ ได้รับการโทรประสานขอนำส่งโรงพยาบาล แล้วสามารถโทรติดต่อผู้ป่วยเพื่อสอบถามข้อมูลและคัดกรองเบื้องต้น หากสามารถรวบรวมข้อมูลได้ในเวลาก่อนเที่ยง สำหรับผู้ป่วยติดเชื้อโควิดเหลืองหรือแดงที่ตกค้าง ซึ่งจำเป็นต้องเข้ารับการตรวจที่โรงพยาบาลนอกสังกัดกทม.หรือโรงพยาบาลเอกชน แล้วยังหาเตียงไม่ได้ ศูนย์ฯ พร้อมให้การช่วยเหลือโดยสามารถโทรสายด่วน 1669 ศูนย์เอราวัณ เพื่อประสานการนำส่งผู้ป่วยเข้าสู่ระบบการรักษาที่โรงพยาบาลต่อไป
โดย 1669 ก็ทำหน้าที่ ในการรับส่งผู้ป่วย โดยจะมีการประเมินผู้ป่วยแยกเป็นสีเขียว เหลือง และแดง เมื่อมีเตียงแล้วก็จะจัดส่งรพ.ได้อย่างรวดเร็วเมื่อผู้ป่วยมีเตียง เราก็จัดรถไปรับ ส่งรักษาตามรพ. ที่มีการคัดแยกไว้