Wingefors: ”Vi är på rätt väg”

Få tillgång till allt digitalt innehåll i 3 månader för 197 kr. Därefter tillsvidare med 30% rabatt, endast 349 kr/mån i 12 månader. Alla priser är inklusive moms.Få tillgång till allt digitalt innehåll i 3 månader för 197 kr. Därefter tillsvidare med 30% rabatt, endast 349 kr/mån i 12 månader. Alla priser är inklusive moms.

– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.

– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:

– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.

– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.

Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker

Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.

Embracer säljer delar av Saber för 2,5 miljarderSpelkoncernen Embracer säljer delar av dotterbolaget Saber Interactive för 2,53 miljarder kronor. ”En win-win-lösning”, kommenterar Embracers VD Lars Wingefors.
Källa: AFV_magasin - 🏆 22. / 59 Läs mer »

Svar: Natomotståndarna har fel om vår egen försvarsförmågaLars Thulin: Vi har varken tid eller pengar att försvara oss själva mot eventuell rysk aggression.
Källa: dagensnyheter - 🏆 7. / 63 Läs mer »

Vad får Sverige för miljarderna till EU?SD:s toppkandidater: Vi betalar utan att veta vad vi får tillbaka
Källa: ABDebatt - 🏆 2. / 68 Läs mer »

Vi är borgerliga väljare – och vi stöttar Anton Hammar (S)”Den mest påläste och kompetente politikern”
Källa: opse - 🏆 44. / 51 Läs mer »

Vi måste göra allt vi kan för att rädda framtidenRedan år 1896 varnade den svenske kemisten Svante Arrhenius att mänskligheten skulle värma upp jorden genom sina utsläpp av koldioxid.
Källa: GDnyheter - 🏆 43. / 51 Läs mer »

Handelsbankens analytiker ser stor uppsida i Embracers aktieHandelsbankens obotlige Embracer-optimist, Rasmus Engberg, ser att den kollapsade gamingaktien har potential att rusa med över 200 procent på tre år.Redan till hösten tror han att aktien kan vara dubblad – men då krävs att Lars Wingefors lyckas ducka en emission.
Källa: dagensindustri - 🏆 46. / 51 Läs mer »