Nedåt i Finland när resten av nordiska börserna tog påskledigt

Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?

– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.

– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:

– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.

– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.

Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker

Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.

Nedåt för Swedbanks boindex - lägsta noteringen sedan 2005Swedbank Boindex vände nedåt i det fjärde kvartalet vilket hängde samman med högre bostadspriser, räntekostnader och energikostnader. Index ligger nu på den lägsta nivån sedan 2005.
Källa: realtid - 🏆 11. / 63 Läs mer »

Svagt nedåt på börsen – köpstämpel lyfter HemnetStockholmsbörsen inleder tisdagshandeln i moll. Breda OMXSPI faller omkring 0,4 procent. Bostadssajten Hemnet stiger på en ny köprekommendation medan Intrum rasar igen.
Källa: dagensindustri - 🏆 46. / 51 Läs mer »

Nedåt i öppningen – debutanten rusarStockholmsbörsen rekylerar ned efter torsdagens glädjehandel.Börsdebutanten Karnell rusar dock över 50 procent i den tidiga handeln, samtidigt som småspararfavoriten Smart Eye backar närmare 8 procent efter gårdagskvällens emission.
Källa: dagensindustri - 🏆 46. / 51 Läs mer »

Nedåt i börsöppningen – debutanten rusarStockholmsbörsen rekylerar ned efter torsdagens glädjehandel.Börsdebutanten Karnell rusar dock över 50 procent i den tidiga handeln, samtidigt som småspararfavoriten Smart Eye backar närmare 8 procent efter gårdagskvällens emission.
Källa: dagensindustri - 🏆 46. / 51 Läs mer »

Rejäla ras för Evolution och Nibe - SBB mot strömmen på StockholmsbörsenStockholmsbörsen vände svagt nedåt på fredagen efter den kraftiga uppgången dagen innan.
Källa: AFV_magasin - 🏆 22. / 59 Läs mer »

Nibe och Sandvik förlorare på småsur börs - SBB lyfte tvåsiffrigtStockholmsbörsen inledde den nya veckan svagt nedåt på måndagen.
Källa: AFV_magasin - 🏆 22. / 59 Läs mer »