Kindreds ex-vd nobbar Avanzas styrelse – går till spac-bolag i stället

Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?

– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.

– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:

– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.

– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.

Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker

Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.

Fällorna med indexfonder – Avanzas USA-fond missade NvidiaAvanza torgför fonden Avanza USA som billigast på marknaden men dessvärre är den också sämst i klassen. Att kursraketen Nvidia exkluderats är lite som att försöka följa ett Köpenhamnsindex men välja bort Novo Nordisk. 
Källa: dagensindustri - 🏆 46. / 51 Läs mer »

Avanzas hastigt kickade vd Knut Frängsmyr får nytt jobbKnut Frängsmyr fick under turbulenta former lämna vd-posten i Avanza, blott en vecka efter att ha tillträtt. Nu har han fått nytt jobb.
Källa: dagensindustri - 🏆 46. / 51 Läs mer »

Total förvirring om varför Avanzas USA-fond nobbade NvidiaVarken Avanza eller fondförvaltaren Amundi vill precisera de hållbarhetsskäl som ligger till grund för uteslutningen.
Källa: dagensindustri - 🏆 46. / 51 Läs mer »

Avanzas teknikchef lämnar omgåendeNätmäklaren Avanza Bank har kommit överens med produkt- och teknikchef Anders Karlsson att han lämnar bolaget omgående.
Källa: AFV_magasin - 🏆 22. / 59 Läs mer »

Avanzas nya vd om sitt fintechbolag: ”Mycket jobb återstår”Avanzas nya vd Gustaf Ungers fintechbolag IDF har inga betalande kunder eller omsättning, visar Di:s granskning. ”Mycket jobb återstår”, säger han.
Källa: dagensindustri - 🏆 46. / 51 Läs mer »

Hon ersätter Avanzas vd i Nordnets styrelseValberedningen i Nordnet föreslår att Therese Hillman, i dag vd för designkoncernen Network of Design, väljs till ny styrelseledamot.
Källa: dagensindustri - 🏆 46. / 51 Läs mer »