Eolus har fattat investeringsbeslut för tre vindkraftsprojekt

Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?

– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.

– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:

– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.

– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.

Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker

Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.

Arkitekten om att bygga hus med oinredd vind: ”Smart ekonomiskt”Att bygga hus är inte billigt – men det går att göra val för att göra det så ekonomiskt smart som möjligt. Susanna Ringnér, arkitekt SAR/MSA på Radar arkitektur, gillar tanken att skynda långsamt när man bygger nytt hus. Hon vill också slå ett slag för att tänka långsiktigt – på riktigt – och bygga med oinredd övervåning .
Källa: Expressen - 🏆 19. / 63 Läs mer »

Snö och hård vind – SMHI varnarVårens första riktiga bakslag är här. På söndagsmorgonen varnar SMHI för snö i kombination med vind kring Stockholm och Uppsala. Runt Vänern – mellan Örebro och Göteborg – råder risk för plötslig halka.
Källa: Expressen - 🏆 19. / 63 Läs mer »

Regeringen svänger om vind- och solkraftVad tycker högern i Norrtälje?
Källa: NT_Roslagen - 🏆 32. / 51 Läs mer »

Agenda 2030: ”Aktörerna lämnas vind för våg”Efter fyra år som Agenda 2030-samordnare tackar Gabriel Wikström för sig med en slutrapport. Den innehåller skarp kritik mot regeringen och ett önskemål till klimatminister Romina Pourmokhtari: ”Ett modigt politiskt ledarskap. Nu!”
Källa: dagenssamhalle - 🏆 33. / 51 Läs mer »

Byskola i Vittskövle till salu – över 600 kvadratmeter boytaVackra fönster, enorma ytor och en oinredd vind som redan nu är en dröm. Den gamla byskolan i Vittskövle står och väntar på en ny ägare som kan fortsätta ta hand om det magnifika huset från 1869.
Källa: Expressen - 🏆 19. / 63 Läs mer »

Dagens ETC erfar: Låst läge för ny LO-ledningEnighet står mot eld • ”Måste fatta att de ska vara vänster.”
Källa: ETC_redaktionen - 🏆 17. / 63 Läs mer »