أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء، اليوم الثلاثاء، الحالات التي يستحق فيها المواطن الحصول على تعويض مالي إذا لم يلتزم مقدم الخدمة الكهربائية بمعايير الخدمة.
وأضافت أنّ في حالة رغبة مقدم الخدمة في تقديم التماس إلى الهيئة بحدوث عوامل خارجة عن السيطرة الإدارية/القوة القاهرة فيما يتعلق بالمعايير المضمونة، فعليه أن يقدم ذلك الالتماس خطيًّا، فيما تتولى الهيئة التثبت من ذلك والنظر في مدى قبوله، موضحةً أنّه في حالة القبول فلن يترتب على عدم الالتزام بالمعايير المضمونة سداد أي غرامة، ويمكن الحصول على تعريف العوامل الخارجة عن السيطرة الإدارية/القوة القاهرة بالاطلاع على دليل مؤشرات الأداء الرئيسة الذي أصدرته الهيئة.
وأشارت إلى أنّ جميع المستهلكين سواء في القطاع السكني أو غير السكني يستحقون تعويضات تدفع لهم في حال الإخفاق بالمعايير المضمونة، فيما عدا ما يتعلق بالعوامل الخارجة عن السيطرة الإدارية عند تثبت الهيئة من ذلك وإقرارها به، وفي حال استحقاق المستهلك للتعويض جراء الإخفاق بالمعايير المضمونة فسوف يتم السداد من خلال الحسم من فاتورة المستهلك أو أي وسيلة أخرى.
ولاستحقاق التعويضات المرتبة، يجب على المستهلك، سواء في القطاع السكني أو غير السكني، تقديم شكوى بحدوث إخلال بالمعايير المضمونة، وذلك خلال 30 يوم عمل من تاريخ إخلال مقدم الخدمة بأي معيار مضمون.
لقد قمنا بتلخيص هذا الخبر حتى تتمكن من قراءته بسرعة. إذا كنت مهتمًا بالأخبار، يمكنك قراءة النص الكامل هنا. اقرأ أكثر:
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
الخدمة المدنية : 4 شروط لترقية الموظف مرتبتين استثنائيًاأعلنت وزارة الخدمة المدنية توضيحاً بخصوص (الترقية الاستثنائية) في اللائحة الجديدة (لائحة الموارد الب...
مصدر: almowatennet - 🏆 15. / 59 اقرأ أكثر »
الخدمة المدنية تكمل الربط الإلكتروني بوزارة الصحة عبر خدمة «التزام»أكملت وزارة الخدمة المدنية الربط الإلكتروني بوزارة الصحة عبر خدمة «التزام»؛ وذلك في إطار سعيها إلى تطوير الخطط الاستراتيجية للقوى العاملة وتوفير خدمات موارد بشر
مصدر: ajlnews - 🏆 2. / 68 اقرأ أكثر »
القوات المسلحة القطرية تدخل أباتشي في الخدمةالقوات المسلحة القطرية تدخل أباتشي في الخدمة 😂😂😂😂😂😂😂😂 نعم ياخوي 😃 هي قطر فيها قوات مسلحه ؟🤔الي اعرفه ان قطر بتدفع للامريكان والاتراك والايرانين علشان يحميهم والدليل القواعد الي عندهم ! وبعدين الاباتشي موجوده في العديد يعني ممكن تاجروها عادي 😂😂
مصدر: aa_arabic - 🏆 8. / 63 اقرأ أكثر »
أخيرا.. أبل تلمح إلى اقتراب 'الخدمة المنتظرة'دعت شركة 'أبل' وسائل الإعلام إلى مناسبة تقيمها في 25 من مارس الجاري، على مسرح ستيف جوبز في مقرها في كوبرتينو بولاية كاليفورنيا، حيث من المتوقع أن تدشن خدمة جديدة للتلفزيون والفيديو.
مصدر: skynewsarabia - 🏆 19. / 51 اقرأ أكثر »
محامٍ: يحق للمستهلك رفع دعوى قضائية ضد 'شركة المياه' في حال قطعت الخدمة عنهمحامٍ: يحق للمستهلك رفع دعوى قضائية ضد 'شركة المياه' في حال قطعت الخدمة عنه الدراسة في الصين لجميع التخصصات بكافة انواعها تواصل معنا على الرقم الصيني 008613253111130 وين نقدم الدعوة
مصدر: Akhbaar24 - 🏆 4. / 63 اقرأ أكثر »
الأمن العام يُطلق الخدمة الإلكترونية لشهادة «خلوّ من السوابق»دشن مدير الأمن العام، الفريق أول ركن خالد بن قرار الحربي، اليوم الأربعاء، الخدمة الإلكترونية لشهادة «خُلُوّ من السوابق».جاء ذلك بحضور، الدكتور عبدالرحمن الجضع
مصدر: ajlnews - 🏆 2. / 68 اقرأ أكثر »
فيسبوك يواجه أكبر عطل تقني في تاريخهواجه موقع فيسبوك أكبر انقطاع عن الخدمة في تاريخه، إذ توقفت الخدمة الرئيسية بشكل كامل عن المستخدمين على مستوى العالم طوال يوم الأربعاء. Toooz ياكثر مشاكل الفيس بوك مش قادر يتحمل الكذب الي بصير فيه
مصدر: BBCArabic - 🏆 14. / 59 اقرأ أكثر »
276 وظيفة إدارية شاغرة للجنسين في وزارة العدل .. التقديم عبر هذا الرابطأعلنت وزارة العدل، عبر موقعها الإلكتروني، وبالتعاون مع وزارة الخدمة المدنية توفر عدد (276) وظيفة شاغ...
مصدر: almowatennet - 🏆 15. / 59 اقرأ أكثر »
كاميرات ذكية في دبي تراقب سعادة المتعاملينأعلنت هيئة حكومية في دبي عن تطبيق تقنية جديدة تراقب وجوه العملاء لرصد مدى سعادتهم. وقال مسؤولون في «هيئة الطرق والمواصلات» للصحافيين، أمس (الاثنين)، إن الهيئة وزعت كاميرات ذكية في مراكز الخدمة التابعة لها «ترصد مدى ارتياح وسعادة المتعاملين بمستوى جود ماكو شغل تخيلوا الجوالات تراقب سعادة المستخدمين 🤣 ماش مافي خصيوصيه 😂
مصدر: aawsat_News - 🏆 16. / 53 اقرأ أكثر »
وظائف صحية شاغرة للجنسين في كلية الملك فهد الأمنيةأعلنت كلية الملك فهد الأمنية بالتعاون مع وزارة الخدمة المدنية، توفر عدد (8) وظائف صحية شاغرة للرجال ...
مصدر: almowatennet - 🏆 15. / 59 اقرأ أكثر »