اسّتقبلت المنصّات الرقمية التابعة لمركز الاتصال بوزارة الحج والعمرة، أكثر من 262,690 ألف رسالة واتصال هاتفي،وتجاوب المركز مع العديد من الاستفسارات، عبر الرقم الموحد، والبريد الإلكتروني، وحساب العناية بالمستفيدين على منصة التواصل الاجتماعي "تويتر".
وبلغت عدد الاتصالات الهاتفية عبر الرقم الموحد نحو أكثر من 255 ألف اتصال، في حين وصل متوسط مدة المكالمة 3 دقائق لكل مستفيد. واستقبل البريد الإلكتروني أكثر من 3730 رسالة إلكترونية خلال نفس الفترة، وتم التجاوب معها جميعًا. كما تفاعل حساب الوزارة للعناية بالمستفيدين على منصة التواصل الاجتماعي "تويتر" مع أكثر من 3560 رسالة واردة خلال الفترة الماضية.
لقد قمنا بتلخيص هذا الخبر حتى تتمكن من قراءته بسرعة. إذا كنت مهتمًا بالأخبار، يمكنك قراءة النص الكامل هنا. اقرأ أكثر: