Итак, спрашивать или пытаться понять причины поведения покупателей— занятие достаточно бесперспективное. Психологическая инженерия бизнеса требует наблюдения за реальным поведением.Распространенная логика рассуждений: продукт о юморе — значит, ищем людей, которые посещают смешные паблики в ВКонтакте. Наша аудитория там действительно есть. Только пресыщенная аналогичными предложениями.
Аналогично слушатели передач о спорте и здоровье — лидеры по покупкам витаминов. Только на втором месте не спаржа. А алкоголь, который они приобретают на 2,3 млрд долл. ежегодно, значительно чаще обычного американского домохозяйства. Так как наши желания вести здоровый образ жизни вовсе не обязательно отражают реальное поведение.Нужно наблюдать и знать реальное поведение покупателей. Кажется, что проще всего это сделать в интернете, где они намного охотнее делятся своими мыслями и переживаниями.
Так что, если вы, как Cambridge Analytica, строите профили пользователей или пытаетесь определить точки боли покупателей, наблюдая за контентом в соцсетях, — будьте внимательны. Интернет — кладезь измененной в пользу авторов информации. Смотреть, что делает собеседник, невероятно важно. Согласно исследованиям Альберта Мейерабиана, при передаче информации 7% приходится на слова, 38% — на интонацию и 55% — на выражение лица и язык тела. О конкретных цифрах можно спорить, но идея в целом верна. Невербальные проявления важны. Если в наш адрес трясет кулаком и что-то говорит водитель соседней машины — мы, хотя и не слышим самих слов, понимаем, что они вовсе не о любви и дружбе.
Для ускорения процесса полезнее самостоятельно создавать условия, позволяющие проверить нужный нам аспект поведения человека. Строгие научные эксперименты не обязательны. Например, прекрасный пример с конфетками M&M’s от вокалиста Van Halen — одной из самых успешных рок-групп конца 70-х. Он прост — одним из требований в объемистом райдере группы было наличие за кулисами вазы с M&M’s, из которой обязательно должны быть удалены коричневые конфетки. Все до единой.
Мы обобщили эту новость, чтобы вы могли ее быстро прочитать.Если новость вам интересна, вы можете прочитать полный текст здесь Прочитайте больше:
Россия Последние новости, Россия Последние новости
Similar News:Вы также можете прочитать подобные новости, которые мы собрали из других источников новостей
«Слава богу, нас пока не назвали экстремистами и террористами»: как статус иноагента повлияет на работу «Голоса»Председатель Центризбиркома России Элла Памфилова сообщила, что наблюдатели от движения «Голос», включенного в новый реестр незарегистрированных объединений-иноагентов, смогут присутствовать на избирательных участках на выборах в сентябре и не будут «поражены в правах» из-за своего статуса. «Я гарантирую, что они абсолютно не будут поражены в правах как наблюдатели. И Григорий Аркадьевич [Мельконьянц, сопредседатель движения „Голос'], и его коллеги смогут пойти наблюдателями туда, куда они считают нужным», — сообщила она. Обсудили выступление Памфиловой с сопредседателем движения в защиту избирателей «Голос»* Андреем Бузиным. Быстро учитесь! следующий шаг - обыски и посадки по 'санитарным делам'
Источник: tvrain - 🏆 15. / 59 Прочитайте больше »
«Невозможно смотреть, как все становится хуже и хуже»: Руслан Шаведдинов — о том, как отравление Навального изменило ситуацию в России20 августа, ровно год назад, в Томске был отравлен оппозиционный российский политик Алексей Навальный. Экспертизы показали — политик был отравлен «Новичком» — ядом, который был использован в 2018 году для отравления Сергея Скрипаля и его дочери Юлии. Подробнее о том, что изменилось после отравления оппозиционера, рассказал соратник Навального Руслан Шаведдинов в эфире программы «Утро на Дожде». Смотрим на ютубе 'Пациент', где разоблачяют всю эту госдеповскую операцию. СвободуНавальному Да никак!Во-первых,его никто не травил.Во-вторых,Россия не знает кто такой подвальный.А в третьих,если кто и знает,тем насрать!
Источник: tvrain - 🏆 15. / 59 Прочитайте больше »
Лукашенко рассказал, как сущность западной демократии проявилась в АфганистанеПрезидент Белоруссии считает показательным страшное видео с беженцем, которого зажало шасси летящего из Кабула самолёта. Лукашенко может рассказать ТОЛЬКО о том, как он ОБОСРАЛСЯ при виде протестующих женщин-беларусок! кому он нужен этот старый дебил Все мы видим до чего их демократия довела, теперь талибы сидят в креслах
Источник: lifenews_ru - 🏆 2. / 68 Прочитайте больше »
«Мечтательное отношение к действительности»: как Киев собирается построить новый военно-морской флот до 2035 годаУкраинский президент Владимир Зеленский заявил о намерениях построить новый военно-морской флот до 2035 года. По его словам, на Украине уже создаётся соответствующая инфраструктура. Кроме того, Киев планирует начать развитие военно-морских баз. При этом украинские власти надеются на поддержку проекта Вашингтоном, Лондоном и странами ЕС. Однако эксперты сомневаются в способности Киева создать новый военно-морской флот. По их мнению, такое громкое заявление Зеленского адресовано внутренней аудитории в преддверии 30-летия независимости Украины. Идиот... обещай что хочешь, все равно не тебе это делать ) Недаром этот поц кричал: - Мы стоим на пороге экономического прорыва! Прорвало, ять🤣😂🤣
Источник: RT на русском - 🏆 17. / 53 Прочитайте больше »
Как совершивший побег в Подмосковье киллер Мавриди служил в криминальном синдикатеПобег убийцы 'колбасного короля' Маругова из изолятора до сих пор покрыт завесой тайны. Всех сообщников Александра Мавриди уже нашли, а он как в воду канул. LIFE выяснил, кому было важно, чтоб он не начал говорить:
Источник: lifenews_ru - 🏆 2. / 68 Прочитайте больше »
Вечный конфуз: как отчужденность перерастает в хронический стыдЧасто за стыдом скрываются страх, заниженная самооценка, усталость от общения, сложности во взаимоотношениях с близкими, нехватка любви и понимания, уверена психотерапевт Илсе Санд. С разрешения издательства «Альпина Паблишер» Forbes Woman публикует отрывок из новой книги Санд «Чувство стыда: Как перестать бояться быть неправильно воспринятым»
Источник: ForbesRussia - 🏆 31. / 51 Прочитайте больше »