К платформе образовался иск

Клиенты GeekBrains требуют возврата денег

Клиенты, Образовательной

26.01.2022 10:29:00

К платформе образовался иск // Клиенты GeekBrains требуют возврата денег

Клиенты GeekBrains требуют возврата денег

Выйти из полноэкранного режима Развернуть на весь экран В DestraLegal.ru сообщили “Ъ”, что Савеловский райсуд Москвы 22 декабря принял коллективный иск к образовательной платформе GeekBrains студентов, интересы которых представляет компания. Всего в иске, по данным DestraLegal.ru, участвует 31 студент GeekBrains с общей суммой требований 4,5 млн руб.

GeekBrains продает курсы программирования, маркетинга, дизайна и другие. Компания входит в образовательный холдинг Skillbox Holding Limited (включает также Skillbox), который, в свою очередь, входит в экосистему VK (бывшую Mail.ru Group). По данным Kartoteka.ru, выручка ООО «Гикбреинс» в 2020 году составляла 2,19 млрд руб., чистая прибыль — 245 млн руб.

Прочитайте больше: Коммерсантъ »

Появилось видео тоннеляАзовстали, из которого выходили военные ВСУ - РИА Новости, 22.05.2022

Прочитайте больше >>

В конце февраля к Украине подадут первый иск по водной блокаде полуостроваПервый вице-спикер Госсовета Крыма Ефим Фикс заявил, что до конца февраля в Арбитражный суд будет подан первый иск к Украине об ущербе от водной блокады полуострова Куда подадут ? Мы же не признаём их суды Вот от всей Украины, и от души...😂😂😂 Украина подаст иск к Украине? Наркоманы хувы! Я щас на вас ментов вызову!

Глава федерации лыжных гонок России Елена Вяльбе относится к Олимпийским Играм как к войнеГлава федерации лыжных гонок России Елена Вяльбе расценивает Олимпиаду как войну. И почему там 'тяжёлые условия' Есть правила. Только и всего. Да, ебучие вы либералы! Спортивные соревнования придумали, чтобы не умирать на поле боя, но продолжить воевать из-за эга и человеческой природы в целом а как же: О спорт, ты - мир!

Аналитик перечислил негативные последствия от введения минимальных цен на пивоАналитик перечислил негативные последствия от введения минимальных цен на пиво Это приведет к тому, что люди будут выбирать крепкий алкоголь

Обязательная маркировка в РФ безалкогольного пива в спецупаковке может начаться в сентябреМинпромторг предлагается начать обязательную маркировку безалкогольного пива в спецупаковке с 1 сентября, пива в другой упаковке - с 1 декабря: Сейчас в каждом подвале бодягой торгуют, хорошо, что государство порядок наводит KYablochkin Наконец начали бороться с контрафактом, в каждом подвале бодягу разливают Наконец-то, а то пиво пить невозможно, вкус ужасный

Детский омбудсмен создаст рабочую группу по защите детей от нападения бездомных животныхУполномоченный при президенте РФ по правам ребенка Мария Львова-Белова поручила создать при институте детского омбудсмена рабочую группу по вопросам защиты детей от нападения бездомных животных: А рабочую группу 'по вопросам защиты животных от нападения детей/взрослых/чиновников' никто создать не хочет? Простите, а почему этим занимается детскийомбудсмен? Организацией работы с бездомными должно заниматься местное самоуправление. Ах ну да, у нас же его сокращают.... Тут надо министерство создать!

Японские медики назвали стремительную причину распространения «омикрона»Штамм COVID-19 «омикрон» способен к быстрому распространению в силу его особой живучести на поверхностях

3K 1 2 мин. ... Клиенты образовательной платформы GeekBrains подали к ней коллективный иск. Они требуют компенсации из-за того, что компания не возвращает деньги за онлайн-курсы, если студент решил отказаться в начале обучения. Это одно из первых подобных обращений в суд на быстрорастущем рынке образовательных сервисов. Исход дела может повлиять на организацию бизнес-процессов других игроков, полагают эксперты. Выйти из полноэкранного режима Развернуть на весь экран В DestraLegal.ru сообщили “Ъ”, что Савеловский райсуд Москвы 22 декабря принял коллективный иск к образовательной платформе GeekBrains студентов, интересы которых представляет компания. Всего в иске, по данным DestraLegal.ru, участвует 31 студент GeekBrains с общей суммой требований 4,5 млн руб. GeekBrains продает курсы программирования, маркетинга, дизайна и другие. Компания входит в образовательный холдинг Skillbox Holding Limited (включает также Skillbox), который, в свою очередь, входит в экосистему VK (бывшую Mail.ru Group). По данным Kartoteka.ru, выручка ООО «Гикбреинс» в 2020 году составляла 2,19 млрд руб., чистая прибыль — 245 млн руб. Истцы утверждают, что GeekBrains не возвращает деньги за онлайн-курсы, если студент решил отказаться от них в начале обучения. По словам представителя DestraLegal.ru, в обоснование отказа вернуть средства GeekBrains ссылаются на правила своей оферты: по правилам платформы студенту возвращаются 100% стоимости в течение трех дней со дня покупки; 30% — в течение 14 дней; 15% — в течение 14–30 дней; 0%, если с момента покупки прошло более 30 дней. «При этом в некоторых случаях доступ непосредственно к приобретенному курсу, а не к вводным урокам, GeekBrains предоставляет только по истечении 30 дней с момента покупки. Такие правила нарушают права потребителей»,— утверждают в DestraLegal.ru. По закону о защите прав потребителей у них есть право на отказ от услуги в любое время с возвратом оплаченной стоимости, и единственным условием реализации такого права выступает компенсация исполнителю фактически понесенных расходов, настаивают представители истцов. «При этом они не могут быть заранее установлены в договоре, как это сделано в оферте GeekBrains, а определяются по факту оказания услуги конкретному потребителю и должны быть документально подтверждены. Ни одному из участников коллективного иска GeekBrains не представил подтверждающих документов несения таких расходов»,— заявили в DestraLegal.ru. В GeekBrains не стали комментировать иск, но заверили: «Это абсолютно нормально, что кому-то из десятков тысяч студентов может не подойти конкретный курс. Тогда мы просто вернем деньги или предложим другие программы бесплатно». Опрошенные “Ъ” юристы считают, что у истцов высокие шансы на победу в споре. «У потребителя есть право на расторжение договора исключительно по своему желанию. Судами это правило хорошо применяется»,— говорит юрист Amulex.ru Екатерина Попова. Она добавляет, что ссылка на правила оферты GeekBrains не является состоятельной, так как эта оферта противоречит закону. Позиция истцов выигрышна, согласен партнер a.t.Legal Александр Павловский. Основной вопрос заключается в сумме: ответчик может привести доказательства расходов на оказание услуг, в этом случае истцы получат только часть заплаченных денег, уточнил юрист. Исход дела может отразиться на других образовательных платформах, говорят эксперты. «На рынке EdTech нередко возникают ситуации, когда компании не возвращают деньги, если клиент решил отказаться от курса в начале обучения»,— отмечает руководитель юридического отдела «Нетологии» Анастасия Пластовец. Сейчас, по ее мнению, компаниям проще решать возникающие споры со студентами в индивидуальном порядке, чем менять правила не в свою сторону для всех студентов. Но вполне возможно, что прецедент будет способствовать коллективным обращениям в суд по другим платформам, предупреждает Александр Павловский. Во избежание этого другие игроки могут добровольно поменять правила и возвращать деньги потребителям, добавляет Екатерина Попова, или же сразу с момента оплаты станут предоставлять доступ к курсам, так как в этом случае смогут подтверждать понесенные расходы. Валерия Лебедева